1. Hvordan betaler jeg?

Du betaler med visa, mastercard, vipps eller faktura fra klarna.

2. Hvordan og når blir maten levert hjem til meg?

The Box samarbeider med selskapet Gordon Delivery som hjelper oss med leveransene. Levering skjer mellom klokken 12.00 og 21.00 på mandager og mellom klokken 12.00 og 21.00 på tirsdager. Fredag ettermiddag, etter at Gordon har gjort sin ruteplanlegging, vil du motta en e-post eller SMS med en estimert leveringstid på +/- 45 minutter. Mandag/tirsdag vil du da motta en SMS hvor du kan følge leveringen din i sanntid på din mobiltelefon (smarttelefon). Etter leveransen kan du rangere leveransen og alle tilbakemeldinger er verdifulle for oss, positive samt synspunkter på hvordan vi kan bli bedre. Boksen leveres frossen til din adresse og legges i papirposer på døren. Hvis du ikke er hjemme, plasseres maten utenfor døren din og du vil motta en SMS om gjennomført levering. Alle bestillingslister stenger torsdager kl 12. Etter det kan vi ikke legge til eller slette leveranser bestilt til kommende kjøring mandag/tirsdag. Hvis du må kansellere leveringen etter dette tidspunktet, vil 50% av ordreverdien bli refundert.

3. Kan jeg varme maten i vanlig ovn?

Du kan varme opp maten i vanlig ovn eller mikrobølgeovn. I en vanlig ovn varmer du maten på 170 grader ved over- og undervarme i emballasjen i ca 1 time. Ønsker du å få fart på oppvarmingen kan du tine maten før. I mikrobølgeovnen tar det ca 8-10 minutter å varme opp maten direkte fra fryseren.

4. Hvor mange bokser får jeg i fryseren?

Hver The Box-middag måler 24 x 19 x 4,7 cm og The Box Dessert måler 8 x 8 cm. Rettene holder seg i kjøleskapet i ca 4 dager, så du kan også sette noen retter der. Boksmiddagen veier 450-600 gram avhengig av rett.

5. Finnes det vegetariske alternativer?

Foreløpig er Marokko oumph og Vietnam nudler med tofu vegetarianer.

6. Hvor mange bokser får jeg i fryseren?

Hver The Box-middag måler 24 x 19 x 4,7 cm og The Box Dessert måler 8 x 8 cm. Rettene holder seg i kjøleskapet i ca 4 dager, så du kan også sette noen retter der. Boksmiddagen veier 450-600 gram avhengig av rett.

7. Hvor lenge holder maten seg i fryseren/kjøleskapet?

Rettene varer 6-8 måneder fra produksjonsdatoen (angitt på pakken) i fryseren. Den lange holdbarheten skyldes at maten fryses umiddelbart etter tilberedning. Det er ingen konserveringsmidler eller tilsetningsstoffer som påvirker holdbarheten. Hvis du ikke har nok plass i fryseren, er det også mulig å oppbevare oppvasken i kjøleskapet i maks fire dager. Vi anbefaler likevel at du oppbevarer maten i fryseren for best kvalitet. Hvis maten er tint før oppvarming, ikke glem å forkorte oppvarmingstiden i mikrobølgeovn eller ovn.